用户管理

第一步：登录后台之后，点击左侧菜单面板的【用户】进入用户管理中心。

第二步：可以查看到所有观看直播的观众信息，包含头像/昵称、真实姓名、手机/座机、公司/职务、身份证号码、性别、年龄、地区、附件、引荐人、最后登录等内容，信息的丰富程度基于每场直播活动中获取的信息内容，例如：表单收集、报名预约、问卷调查、礼品领取等等。点击右上角的【明细导出】，还可以导出详细数据。

第三步：可针对每个用户的信息进行贴标签、编辑、查看数据、拉黑等操作。

可自行设置标签内容，针对不同标签的用户可分类进行管理，例如 未购买，购买一次，购买二次等。

针对信息不全的用户，可以由运营人员进行资料的补齐与修改，支持昵称、性别、姓名、手机、邮箱、备注、头像、公司、部门、年龄、座机、职务等信息编辑。

可以查看到单个用户更详细的路径信息，以及互动数据情况，如观看记录、付费观看记录、分享记录、提问记录、聊天记录、表单提交记录、投票、打赏记录、抢红包记录等。

拉黑后，该用户将无法访问任何直播活动和视频活动。